안녕하세요. 예림이 어머님. 영국 캔터베리 인솔교사입니다.
어머님께서 새벽에 아이 전화를 받고 많이 놀라셨겠어요.. 일단 예림이가 현재 홈스테이에 만족을 못하고
영국 생활에도 불편함을 느끼게 된 점은 진심으로 유감스럽고 죄송스럽게 생각합니다.

어머님께 충분한 답변이 되길 바라며 답변을 드리겠습니다.

1. 지금 정확한 문제를 제가 알게된 것은 어제였고, 예림이도 어제 아침 (영국 시간 1월 14일 화요일) 처음으로
저에게 와서 홈스테이에 대한 불만을 제기하였습니다. 어머님께서 예림이에게 들어 잘 아시겠지만 예림이가
음식을조금 흘렸다고 사과를 했음에도 불구하고 홈스테이 주인이 심하게 혼을 내고  화를 냈다는 사실이었습니다. 
저도 너무 놀란 마음에 학교 홈스테이 관계자를 찾아 갔는데 홈스테이 주인 쪽에서도 아이들에 대한 컴플레인이
들어온 상태였습니다. 그래서 홈스테이 관계자와 이야기를 나눈 후 홈스테이 주인과 직접 통화를 하였습니다.
홈스테이 주인이 조금 청결을 중요시하는 분인 것 같았습니다. 주인은 예림이가 평소에 화장실 바닥에 물을
튀어 놓거나 식사 후 식탁을 조금 어지럽힌다고 말하였습니다. 저는 물론 예림이가 심하게 그랬을 거라고 생각하지 않지만 어쨌든 홈스테이 주인에게 예림이에 대해서 들은 바는 저 부분이었습니다. 

2. 그래서 저는 누구의 잘못이 아니라 예림이와 홈스테이의 성향 차이 또는 문화 차이로 인식하였고 홈스테이 주인에게 오해가 있었던 것 같았다고 설명한 뒤 아이들에 대한 배려를 부탁하였고 예림이에게도 예림이가 할 수
있는 한 조금만 더 신경을 쓰고 배려를 해 보는 게 어떻겠냐고 차분히 잘 설명하였습니다. 하지만 하루 이틀 예림이가 최선을 다했음에도 홈스테이 주인이 달라지지 않는다면 그때 다시 이야기하여 조치를 취하자고 얘기하였고 예림이도 동의하였습니다.  
여기까지 어제 있었던 일이고 오늘 아침(영국 시간 1월 15일)에 예림이가 저에게 와서 홈스테이의 개들 때문에 너무 힘들다고 말하였습니다. 
저는 더이상 예림이가 그 집에서 살 수 없다고 판단한 뒤 학교 홈스테이 관계자에게 아이들의 홈스테이 변경을
요청한 상태입니다.

3. 오늘 오전에 관계자에게 홈스테이 변경을 요청하였고 지금은 예림이가 옮길 수 있는 홈스테이를 찾는 중에
있습니다. 당연히 찾는 대로 예림이는 홈스테이를 변경할 수 있으며 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록
노력하고 있으니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.


여기까지 충분한 답변이 되었는 지 모르겠습니다. 저희도 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으나 당장 당일에
또는 이튿날에 해결될 수 있는 문제가 아닌지라 저희가 더욱 더 빨리 해결하지 못하는 점 양해해주셨으면
좋겠습니다. 문제가 해결되는 대로 어머님께 알려드릴 것이며 예림이가 더 즐거운 영국 캠프 생활할 수 있도록
신경쓸 것을 약속드립니다.